mitienda.com) para que tus clientes entren a la tienda con tu marca, en lugar del link *.mercantis.io.
Mercantis configura automáticamente la versión con www y la redirige al dominio principal.
Antes de empezar
- Tenés que haber comprado el dominio en un proveedor (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Dinahosting, etc.).
- Vas a editar los registros DNS en ese proveedor. Mercantis no administra el DNS por vos.
- Usá solo el dominio principal (
mitienda.com). No ingreseswww.nihttps://.
Conectar el dominio
1
Abrí el link de la tienda
En el panel, andá a Ajustes → General. En Link de la tienda, elegí Personalizado.
2
Ingresá tu dominio
Escribí el dominio principal (por ejemplo
mitienda.com) y tocá Conectar dominio.3
Copiá los registros DNS
Mercantis te muestra una tabla con los registros que tenés que crear (por lo general un registro A para
@ y un CNAME para www).4
Cargalos en tu proveedor
Iniciá sesión en el proveedor donde compraste el dominio. En la zona DNS, creá o actualizá esos registros con el mismo tipo, nombre y valor que ves en Mercantis.
5
Verificá en Mercantis
Volvé al panel y tocá Verificar DNS. Los cambios no son instantáneos: pueden tardar unos minutos (a veces más) en detectarse.
6
Esperá la activación
Cuando los registros están bien, el estado pasa a Propagando y después a Activo. Ahí tu tienda ya responde en tu dominio.
Aunque el dominio figure como Activo, la propagación completa en internet puede demorar hasta 24 horas. Si alguien todavía ve la versión vieja, esperá un poco y probá de nuevo.
Qué pasa con el link de Mercantis
El subdominio*.mercantis.io sigue existiendo. Según cómo uses el link de la tienda (genérico o personalizado), uno u otro será la entrada principal; el otro puede redirigir.
Desconectar el dominio
Si ya no querés usar el dominio con Mercantis, hacé las dos cosas: sacarlo de Mercantis y limpiar el DNS en tu proveedor. Si solo lo eliminás en Mercantis, el dominio deja de servir tu tienda, pero los registros DNS que apuntan a Mercantis pueden quedar colgados en tu proveedor.1
Eliminalo en Mercantis
En Ajustes → General → Link de la tienda → Personalizado, tocá Eliminar dominio. Eso desconecta el dominio de tu tienda.
2
Borrá los registros DNS en tu proveedor
Entrá al panel DNS del proveedor donde está el dominio y eliminá los registros que habías creado para Mercantis (el A de
@ y el CNAME de www, u otros que te haya pedido Mercantis).3
Confirmá
Después de borrar esos registros, el dominio ya no apunta a Mercantis. Podés reutilizarlo en otro servicio o dejarlo sin apuntar a ningún lado.