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En Ajustes → Equipo administrás quién entra al panel de esa tienda: invitaciones, miembros y, si hace falta, transferir la propiedad.
Gestión de equipo: miembros con roles Dueño y Administrador, y botón Crear invitación

Dónde configurarlo

Desde el menú lateral, entrá a Ajustes → Equipo.

Invitar

1

Abrí Invitaciones

Entrá a Ajustes → Equipo → pestaña Invitaciones.
2

Generá el link

Creá un link de invitación.
3

Compartilo

La persona abre el link en admin.mercantis.io y acepta.
Hoy podés invitar con estos roles: Administrador, Manager, Soporte, Vendedor, Visualizador y Publicista.

Roles

Gestión de equipo: edición de roles para integrantes de la tienda

Niveles de acceso

  • ✅ Ver: puede entrar y consultar esa sección.
  • ✅ Crear: puede sumar nuevos elementos.
  • ✅ Editar: puede cambiar información existente.
  • ✅ Eliminar / archivar: puede borrar, archivar o enviar a papelera.
  • ✅ Administrar: puede gestionar la sección con acceso completo a sus acciones principales.
  • ❌: no tiene acceso.
  • —: ese nivel no se usa en esa sección.

Qué niveles existen en cada sección

Sección
Ver
Crear
Editar
Eliminar / archivar
Administrar
Catálogo y productos
✅
✅
✅
✅
—
Pedidos
✅
✅
✅
✅
—
Clientes
✅
—
✅
—
—
Stock
✅
—
✅
—
—
Ajustes generales
✅
—
✅
—
—
Medios de pago
✅
—
✅
—
—
Medios de entrega
✅
—
✅
—
—
Publicación de la tienda
✅
—
✅
—
—
Diseño de la tienda
✅
—
✅
—
—
Equipo
✅
—
—
—
✅
Dominios
✅
—
—
—
✅
Mayoristas
✅
—
—
—
✅
Facturación
✅
—
—
—
✅
Créditos de IA
✅
—
—
—
—
Papelera
✅
—
—
—
✅
Métricas
✅
—
—
—
—

Matriz de acceso por rol

La tabla muestra el nivel máximo que tiene cada rol en cada sección.
Sección
Dueño
Administrador
Manager
Soporte
Vendedor
Visualizador
Publicista
Catálogo y productos
✅ Eliminar / archivar
✅ Eliminar / archivar
✅ Eliminar / archivar
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
❌
Pedidos
✅ Eliminar / archivar
✅ Eliminar / archivar
✅ Eliminar / archivar
✅ Editar
✅ Editar
✅ Ver
❌
Clientes
✅ Editar
✅ Editar
✅ Editar
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
Stock
✅ Editar
✅ Editar
✅ Editar
❌
✅ Ver
✅ Ver
❌
Ajustes generales
✅ Editar
✅ Editar
❌
❌
❌
✅ Ver
❌
Medios de pago
✅ Editar
✅ Editar
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
❌
Medios de entrega
✅ Editar
✅ Editar
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
❌
Publicación de la tienda
✅ Editar
✅ Editar
❌
❌
❌
✅ Ver
❌
Diseño de la tienda
✅ Editar
✅ Editar
❌
❌
❌
❌
❌
Equipo
✅ Administrar
✅ Administrar
❌
❌
❌
✅ Ver
❌
Dominios
✅ Administrar
✅ Administrar
❌
❌
❌
✅ Ver
❌
Mayoristas
✅ Administrar
✅ Administrar
❌
❌
❌
✅ Ver
❌
Facturación
✅ Administrar
✅ Administrar
❌
❌
❌
❌
❌
Créditos de IA
✅ Ver
✅ Ver
❌
❌
❌
❌
❌
Papelera
✅ Administrar
✅ Administrar
✅ Administrar
❌
❌
✅ Ver
❌
Métricas
✅ Ver
✅ Ver
✅ Ver
❌
❌
✅ Ver
✅ Ver

Aclaraciones importantes

  • Dueño y Administrador comparten casi todo el alcance operativo. La diferencia principal es que solo el dueño puede transferir la propiedad de la tienda.
  • Manager puede trabajar fuerte en catálogo y pedidos, y también ve medios de pago y medios de entrega, pero no entra a diseño, ajustes, facturación, dominios, mayoristas ni equipo.
  • Soporte puede revisar productos, clientes, medios de pago y medios de entrega, y además gestionar pedidos, pero no entra a ajustes generales ni áreas administrativas.
  • Vendedor está pensado para operar ventas: puede crear y editar pedidos y consultar clientes, stock, catálogo, medios de pago y medios de entrega.
  • Visualizador sirve para consulta general del panel, pero no entra a Diseño, Facturación ni Créditos de IA y no puede hacer cambios.
  • Publicista está acotado a productos, clientes y métricas.

Miembros

  • Buscá miembros.
  • Revocá el acceso si ya no colaboran.
  • Los cupos dependen del plan: Lite 3 · Pro 5 · Max 8.
El dueño y los administradores pueden gestionar invitaciones y miembros.

Transferir propiedad

Solo el dueño puede ceder la tienda a otro miembro. El dueño anterior pasa a administrador.

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