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Para entrar al panel usás Continuar con Google. Si no podés acceder, o entrás y no ves la tienda correcta, casi siempre es la cuenta de Google, el selector de tiendas o una invitación del equipo.

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Entrar con la cuenta correcta

Usá la misma cuenta de Google con la que te registraste o con la que aceptaste una invitación al equipo.
Pantalla de ingreso con Continuar con Google
1

Abrí el login

Andá a admin.mercantis.io/login o usá Ingresar en este sitio.
2

Elegí la cuenta de Google correcta

Si el navegador tiene varias cuentas, elegí la del registro o la invitación. Para evitar mezclas, probá una ventana de incógnito.
3

Completá el acceso

La primera vez en un dispositivo, autorizá Google y volvé al panel.
Guía de alta: Crear cuenta.

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Entraste y no ves la tienda

Selector de tiendas en el header del panel

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Si cortaste el alta a mitad de camino

Volvé a entrar con Google. El onboarding suele retomarse; si no, creá o elegí la tienda desde el selector. Si falta WhatsApp o el plan de prueba, completá lo que el panel te pida.

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Cómo eliminar la cuenta

Borrar la cuenta no se hace desde el panel: hay que escribir a WhatsApp de soporte. Eso no es un problema de login.

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