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# Mantenimiento y no encontrada

Cuando la tienda no está disponible, el visitante no ve el catálogo: ve una pantalla clara de **mantenimiento** o de **no encontrada**, según el caso.

## Tienda no publicada (mantenimiento)

Si despublicás la tienda desde el header del panel ([Publicar](/documentacion/publicar-tienda)), el visitante ve una pantalla de **mantenimiento**. Puede mostrar redes o WhatsApp según lo cargado en [Ajustes](/documentacion/tienda/ajustes-generales).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/wuY5S_zbFSMo2yG6/images/docs/pantalla-mantenimiento.webp?fit=max&auto=format&n=wuY5S_zbFSMo2yG6&q=85&s=eb628e34ac2cf669e2b55c47c5bd7de5" alt="Pantalla de mantenimiento de la tienda con WhatsApp y redes" width="1024" height="768" data-path="images/docs/pantalla-mantenimiento.webp" />
</Frame>

También pasa cuando la prueba gratuita o la suscripción dejan la tienda suspendida ([facturación](/documentacion/cuenta/suscripcion-y-facturacion)).

En ese estado, `robots.txt` bloquea el indexado y el sitemap no lista productos. Ver [SEO](/documentacion/tienda/seo).

## Tienda no encontrada

Si el subdominio o el link no corresponde a ninguna tienda, el visitante ve la pantalla de **no encontrada**. No se configura desde el panel: es el caso de URL incorrecta.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/wuY5S_zbFSMo2yG6/images/docs/tienda-no-encontrada.webp?fit=max&auto=format&n=wuY5S_zbFSMo2yG6&q=85&s=3ca996d7105168f17753046bff27de4f" alt="Pantalla Tienda no encontrada con opciones de WhatsApp y crear tienda" width="1024" height="768" data-path="images/docs/tienda-no-encontrada.webp" />
</Frame>

## Relacionado

* [Publicar tu tienda](/documentacion/publicar-tienda)
* [SEO de tu tienda](/documentacion/tienda/seo)
* [Suscripción y facturación](/documentacion/cuenta/suscripcion-y-facturacion)