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# Pedido manual

El **pedido manual** sirve para registrar ventas que no pasaron por el checkout online: mostrador, WhatsApp, feria u otro canal.

## Cómo abrirlo

Desde el menú lateral tocá **Nuevo pedido**, o usá **Nueva venta** desde el tablero de [Pedidos](/documentacion/pedidos/gestionar-pedidos). Se abre un formulario por secciones con progreso.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/2026-06-09-pedido-manual.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=3480863795d6e28f42388c6f9eb2e720" alt="Nueva venta: pedido manual con secciones Cliente, Estado, Productos, Entrega y Pago" width="1024" height="768" data-path="images/2026-06-09-pedido-manual.webp" />
</Frame>

## Secciones

| Sección               | Qué completás                                                                                                                                   |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cliente**           | **Conocido** (nombre, apellido, teléfono) o **desconocido**. Sin teléfono no entra a [Clientes](/documentacion/pedidos/clientes) hasta tenerlo. |
| **Estado**            | Pedido: Nuevo / Preparación / Entregado / Cancelado. Pago: Sin pagar / Pagado. Al crear, el default suele ser **entregado + pagado**.           |
| **Productos**         | Ítems con variantes, stock y, si aplica, [modalidades de servicio](/documentacion/logistica/modalidades-de-servicio).                           |
| **Entrega**           | Métodos activos de la tienda (retiro, envío, etc.) y costo.                                                                                     |
| **Domicilio**         | Si el método lo pide.                                                                                                                           |
| **Pago**              | Efectivo, transferencia, Mercado Pago u otros + [descuentos](/documentacion/pagos/descuentos-por-medio-de-pago).                                |
| **Datos adicionales** | Campos extra de checkout si los configuraste.                                                                                                   |

## Cómo cargarlo

<Steps>
  <Step title="Abrí Nueva venta">
    Tocá **Nuevo pedido** o **Nueva venta**.
  </Step>

  <Step title="Completá las secciones">
    Cliente, estado, productos, entrega y pago.
  </Step>

  <Step title="Guardá">
    Guardá el pedido. En un pedido existente también podés [imprimir](/documentacion/pedidos/comprobante-de-pago).
  </Step>
</Steps>

## Stock

El stock sigue la misma lógica que en la tienda:

* **Nuevo**: reserva unidades
* **Preparación** / **Entregado**: consume
* **Cancelado**: libera

Ver [Stock en tiempo real](/documentacion/logistica/stock-en-tiempo-real) y [Estados del pedido](/documentacion/pedidos/estados-del-pedido).

## Relacionado

* [Ver y gestionar pedidos](/documentacion/pedidos/gestionar-pedidos)
* [Estados del pedido](/documentacion/pedidos/estados-del-pedido)
* [Campos adicionales del pedido](/documentacion/tienda/campos-adicionales-pedido)
