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# Ver y gestionar pedidos

Todos los pedidos de tu tienda viven en **Ventas → Pedidos**. Podés trabajarlos en **tablero** (Kanban) o en **tabla**, según el día.

## Dónde encontrarlo

Desde el menú lateral, entrá a **Ventas → Pedidos**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/wuY5S_zbFSMo2yG6/images/docs/pedidos-tabla.webp?fit=max&auto=format&n=wuY5S_zbFSMo2yG6&q=85&s=ff790effdc1beab0ab43597147cbd41f" alt="Pedidos en vista Tabla: estados Nuevo, Preparación y Entregado con pago y entrega" width="1024" height="768" data-path="images/docs/pedidos-tabla.webp" />
</Frame>

## Vistas

| Vista       | Cuándo usarla                                                                                                  |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tablero** | Día a día: arrastrá pedidos entre **Nuevos**, **Preparación** y **Entregados**. Solo en escritorio.            |
| **Tabla**   | Selección múltiple, columnas configurables, exportar a Excel y acciones masivas. En celular es la única vista. |

Podés **expandir** a pantalla completa (escritorio) y el panel recuerda tu preferencia de vista.

## Búsqueda, filtros y orden

* **Buscar** por número, cliente, teléfono, productos, dirección, pago o entrega.
* **Filtrar** por estado (Nuevos / Preparación / Entregados) y por pago (Pagado / Sin pagar).
* **Ordenar** por más recientes, más antiguos, número o monto.

Los cancelados **no** son una columna del Kanban: se abren con el botón de **Cancelados**.

## Acciones rápidas

Desde la tarjeta o el detalle podés:

* Marcar **pagado** o sin pagar
* **Cancelar** (con motivo)
* **Imprimir** o compartir el [comprobante](/documentacion/pedidos/comprobante-de-pago)
* Abrir **WhatsApp** si hay teléfono
* Abrir el detalle para editar (mismo formulario que el [pedido manual](/documentacion/pedidos/pedido-manual))

En la **tabla** también podés cambiar estado o pago en masa y **exportar** la selección a Excel.

## Flujo típico

<Steps>
  <Step title="Llega el pedido">
    Entra desde la tienda o desde un [pedido manual](/documentacion/pedidos/pedido-manual).
  </Step>

  <Step title="Revisá el pago">
    Mercado Pago puede marcarse solo; transferencia o efectivo suelen quedar pendientes hasta que confirmás.
  </Step>

  <Step title="Avanzá el estado">
    Pasalo a **Preparación** y después a **Entregados**.
  </Step>

  <Step title="Imprimí si hace falta">
    Generá el ticket o la comanda desde el [comprobante](/documentacion/pedidos/comprobante-de-pago).
  </Step>
</Steps>

<Info>
  No hay aviso push ni email automático por pedido nuevo: actualizá o recargá el panel para ver los últimos.
</Info>

## Relacionado

* [Estados del pedido](/documentacion/pedidos/estados-del-pedido)
* [Pedido manual](/documentacion/pedidos/pedido-manual)
* [Clientes](/documentacion/pedidos/clientes)
* [Papelera](/documentacion/catalogo/papelera)