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# Modalidades de servicio

Si vendés **servicios**, las modalidades definen cómo se presta cada uno: online, en tu local, a domicilio o con un formato propio.

## Dónde configurarlo

Desde el menú lateral, entrá a **Ajustes → Métodos de entrega** y abrí la pestaña **Servicios**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/2026-06-30-modalidades-servicio.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=426093a0064fd4aabd594a335f4d54ec" alt="Métodos de entrega, pestaña Servicios: Online, Presencial y A domicilio" width="1024" height="768" data-path="images/2026-06-30-modalidades-servicio.webp" />
</Frame>

Si tu [tipo de catálogo](/documentacion/catalogo/tipo-de-catalogo) es **Mixto**, vas a ver dos pestañas. Esta guía es la de **Servicios**. Para productos: [Modalidades de entrega](/documentacion/logistica/modalidades-de-entrega).

## Qué podés ofrecer

| Modalidad         | Descripción                                   |
| ----------------- | --------------------------------------------- |
| **Online**        | Sesión virtual o entrega digital              |
| **Presencial**    | En tu local, con punto de atención en el mapa |
| **A domicilio**   | Vas al cliente; pide dirección en el checkout |
| **Personalizada** | Nombre e instrucciones a medida               |

Activás las que quieras por defecto y podés sumar **instrucciones** para el comprador. En cada [servicio](/documentacion/catalogo/servicios) elegís cuáles aplican.

## Online

Ideal para sesiones virtuales, consultorías remotas o entregas digitales. El comprador elige la modalidad en la ficha y sigue al checkout sin pedir dirección física.

## Presencial

El cliente va a tu local. Completá el **Punto de atención** con Google Maps para que vea dónde presentarse.

<Info>
  El punto de atención de servicios no es el mismo que el **punto de entrega** del retiro de productos. Ver [Retiro en local](/documentacion/logistica/retiro-en-local).
</Info>

## A domicilio

Vas vos al cliente. En el checkout se pide la **dirección** para coordinar la visita.

## Personalizada

Creá una modalidad con el nombre que quieras e instrucciones propias (por ejemplo “En el estudio del cliente” o “Por Zoom + materiales”).

## Cómo configurarlo

<Steps>
  <Step title="Abrí Métodos de entrega">
    Entrá a **Ajustes → Métodos de entrega**.
  </Step>

  <Step title="Pestaña Servicios">
    Si tu catálogo es Mixto, abrí la pestaña **Servicios**.
  </Step>

  <Step title="Activá modalidades">
    Activá Online, Presencial, A domicilio y/o Personalizada según cómo trabajás.
  </Step>

  <Step title="Completá datos">
    Si usás Presencial, cargá el punto de atención. Sumá instrucciones si hace falta.
  </Step>

  <Step title="Asigná por servicio">
    En cada [servicio](/documentacion/catalogo/servicios), elegí cuáles modalidades aplican.
  </Step>

  <Step title="Guardá">
    Guardá los cambios.
  </Step>
</Steps>

## En el checkout

* En la ficha del servicio, el comprador elige la modalidad.
* Completa los datos que esa modalidad pide (por ejemplo dirección).
* El pedido llega al panel con esa información.
* También podés usarlas en un [pedido manual](/documentacion/pedidos/pedido-manual).

## Relacionado

* [Servicios](/documentacion/catalogo/servicios)
* [Modalidades de entrega](/documentacion/logistica/modalidades-de-entrega)
* [Tipo de catálogo](/documentacion/catalogo/tipo-de-catalogo)
* [Experiencia de checkout](/documentacion/tienda/checkout-del-comprador)