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# Modalidades de entrega

> Cómo configurar retiro, envío a domicilio y entregas personalizadas antes de publicar tu tienda Mercantis.

Antes de publicar, necesitás al menos una forma de entregar los pedidos. Acá configurás el retiro, el envío a domicilio y los métodos personalizados para **productos**.

## Dónde configurarlo

Desde el menú lateral, entrá a **Ajustes → Métodos de entrega**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/docs/metodos-de-entrega.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=da688105d89f4a7e29ceda7ee26563a9" alt="Métodos de entrega: retiro en tienda y envío a domicilio con Gratis desde mínimo" width="1024" height="768" data-path="images/docs/metodos-de-entrega.webp" />
</Frame>

Si tu [tipo de catálogo](/documentacion/catalogo/tipo-de-catalogo) es **Mixto**, vas a ver dos pestañas. Esta guía es la de **Productos**. Para servicios: [Modalidades de servicio](/documentacion/logistica/modalidades-de-servicio).

## Qué podés ofrecer

* **Retiro en tienda**: opcional; puede convivir con el envío
* **Envío a domicilio**: una modalidad activa a la vez
* **Métodos personalizados**: opcionales, con el nombre que quieras

## Envío a domicilio

| Modalidad               | Descripción                            |
| ----------------------- | -------------------------------------- |
| **A coordinar**         | El costo se acuerda después del pedido |
| **Gratis**              | El envío no tiene cargo                |
| **Costo fijo**          | Un precio fijo por envío               |
| **Gratis desde mínimo** | Gratis si el carrito supera un monto   |

Detalle del mínimo: [Envío gratis desde un monto](/documentacion/logistica/envio-gratis-monto-minimo).

## Retiro en tienda

Activás **Retiro en tienda** y cargás el **Punto de entrega** con Google Maps. Guía completa: [Retiro en local](/documentacion/logistica/retiro-en-local).

<Info>
  Si también vendés servicios presenciales, el **punto de atención** se configura en la pestaña **Servicios**. Ver [Modalidades de servicio](/documentacion/logistica/modalidades-de-servicio).
</Info>

## Métodos personalizados

Creá un método con el nombre que quieras (por ejemplo “Moto propia” o “Correo”) y elegí el mismo esquema de precios: gratis, fijo, a coordinar o gratis desde un mínimo.

También podés pedir **campos extra** en el checkout (etiqueta + obligatorio u opcional), como “número de departamento” o “horario de entrega”.

## Cómo configurarlo

<Steps>
  <Step title="Abrí Métodos de entrega">
    Entrá a **Ajustes → Métodos de entrega**.
  </Step>

  <Step title="Pestaña Productos">
    Si tu catálogo es Mixto, quedate en la pestaña **Productos**.
  </Step>

  <Step title="Retiro">
    Activá retiro en tienda si aplica y cargá el punto de entrega.
  </Step>

  <Step title="Envío">
    Activá **una** modalidad de envío y completá costos o mínimos.
  </Step>

  <Step title="Personalizados">
    Sumá métodos personalizados si tu operación lo necesita.
  </Step>

  <Step title="Guardá">
    Guardá los cambios.
  </Step>
</Steps>

## En el checkout

* Envío a domicilio pide **dirección completa**.
* Sin ningún método de entrega activo, **no se puede cerrar** la venta.

## Relacionado

* [Modalidades de servicio](/documentacion/logistica/modalidades-de-servicio)
* [Retiro en local](/documentacion/logistica/retiro-en-local)
* [Tipo de catálogo](/documentacion/catalogo/tipo-de-catalogo)
* [Experiencia de checkout](/documentacion/tienda/checkout-del-comprador)