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# Cómo hacer que un producto aparezca en la tienda

La tienda está publicada, pero un producto (o servicio) **no se ve** en el catálogo público. Esta guía recorre las causas más frecuentes.

## Causas habituales

| Causa                      | Qué revisar                                       |
| -------------------------- | ------------------------------------------------- |
| Ítem **oculto**            | En el sheet del producto, estado visible / oculto |
| Ítem en la **papelera**    | Menú **Papelera**                                 |
| Tienda **no publicada**    | Toggle del header                                 |
| Orden / categoría          | Dónde debería listarse en la vidriera             |
| Restauraste desde papelera | Vuelve **sin fotos** (parece “vacío”)             |

## Revisá visibilidad

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/docs/crear-producto-sheet.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=5e2c807b8d465a772526c2b5e3df0b9c" alt="Sheet de producto para revisar si está visible u oculto" width="1024" height="768" data-path="images/docs/crear-producto-sheet.webp" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Abrí el producto">
    Entrá al [catálogo](/documentacion/catalogo/crear-producto), abrí el ítem y confirmá que no esté **oculto**.
  </Step>

  <Step title="Revisá en masa">
    Si ocultaste varios a la vez, mirá [acciones masivas](/documentacion/catalogo/acciones-masivas) (**Mostrar** / **Ocultar**).
  </Step>

  <Step title="Confirmá la publicación">
    Si la tienda está despublicada, el visitante no ve el catálogo. Guía: [Cómo publicar la tienda cuando no te deja](/ayuda/no-puedo-publicar).
  </Step>
</Steps>

## Está en la papelera

Los eliminados van a la [papelera](/documentacion/catalogo/papelera). Desde ahí podés **restaurarlos**.

<Warning>
  Al archivar, Mercantis **borra las imágenes**. Si restaurás, el producto vuelve sin fotos: tenés que subirlas de nuevo. No hay borrado definitivo en la interfaz.
</Warning>

## Se ve en el panel pero no donde esperabas en la tienda

* Revisá el [orden del catálogo](/documentacion/catalogo/ordenar-catalogo) (más nuevos, precio, personalizado).
* Revisá [categorías](/documentacion/catalogo/categorias) y [categorías en inicio](/documentacion/tienda/categorias-en-inicio).
* Probá la [búsqueda de la tienda](/documentacion/tienda/catalogo-y-busqueda) con el nombre exacto.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/2026-07-07-catalogo.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=c317203372d4c43e50cdb35ab214844f" alt="Catálogo del panel con listado de productos" width="1024" height="768" data-path="images/2026-07-07-catalogo.webp" />
</Frame>

## Llegaste al límite del plan

Si no podés crear más ítems, puede ser el tope de productos del plan ([Imágenes y límites](/documentacion/catalogo/imagenes-y-limites), [Límites por plan](/documentacion/cuenta/limites-por-plan)). Archivá lo que no uses o cambiá de plan: eso no “esconde” un producto ya publicado, pero sí explica por qué no podés sumar otros.

## Relacionado

* [Crear y editar productos](/documentacion/catalogo/crear-producto)
* [Papelera](/documentacion/catalogo/papelera)
* [Acciones masivas](/documentacion/catalogo/acciones-masivas)
* [Publicar tu tienda](/documentacion/publicar-tienda)