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# Cómo publicar la tienda cuando no te deja

> Qué revisar si Mercantis no te deja publicar la tienda: medios de pago, forma de entrega y suscripción activa.

El toggle de **Publicar** está en el header del panel. Si no podés activarlo, o lo activás y el checkout no cierra, casi siempre falta pago, entrega o una suscripción/prueba activa.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/wuY5S_zbFSMo2yG6/images/docs/publicar-tienda-header.webp?fit=max&auto=format&n=wuY5S_zbFSMo2yG6&q=85&s=de096f259b915d479d6c4ee4954994c4" alt="Toggle Publicar en el header del panel" width="1024" height="768" data-path="images/docs/publicar-tienda-header.webp" />
</Frame>

## Qué hace falta para publicar

Mercantis pide esto antes de dejar la tienda online:

| Requisito                                | Dónde se configura                                         |
| ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Al menos **un medio de pago** activo     | **Ajustes → Métodos de pago**                              |
| Al menos **una forma de entrega** activa | **Ajustes → Métodos de entrega** (o logística equivalente) |
| **Prueba gratis** o **plan** activo      | Alerta del sidebar / **Cuenta → Suscripciones**            |

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/wuY5S_zbFSMo2yG6/images/docs/metodos-pago-mercado-pago.webp?fit=max&auto=format&n=wuY5S_zbFSMo2yG6&q=85&s=48fcbc25e9c7bd2466beae8d63315338" alt="Métodos de pago con Mercado Pago activo" width="1024" height="768" data-path="images/docs/metodos-pago-mercado-pago.webp" />
</Frame>

Sin pago y entrega, el comprador no puede terminar el pedido. Por eso el panel bloquea la publicación. Overview del recorrido: [Primeros pasos](/documentacion/primeros-pasos).

## Paso a paso para destrabar

<Steps>
  <Step title="Activá un medio de pago">
    Conectá [Mercado Pago](/documentacion/pagos/mercado-pago) y/o activá [transferencia o efectivo](/documentacion/pagos/transferencia-y-efectivo). El medio tiene que quedar **encendido**. Tutorial de MP: [ver en YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=74sLmu8Nsms).
  </Step>

  <Step title="Activá una entrega">
    Ofrecé [retiro en tienda](/documentacion/logistica/retiro-en-local), envío a domicilio u otra [modalidad de entrega](/documentacion/logistica/modalidades-de-entrega). Si vendés servicios, revisá también [modalidades de servicio](/documentacion/logistica/modalidades-de-servicio).
  </Step>

  <Step title="Confirmá la prueba o el plan">
    Si se te venció la prueba, la tienda se despublica sola. Reactivá desde [Suscripción y facturación](/documentacion/cuenta/suscripcion-y-facturacion) o la guía [Cómo reactivar después de la prueba](/ayuda/reactivar-despues-de-la-prueba).
  </Step>

  <Step title="Publicá desde el header">
    Activá el toggle **Publicar**. Copiá el link en **Ajustes → General** y probalo en otra ventana.
  </Step>
</Steps>

## “Guardé el diseño” no es publicar

En el [editor de Diseño](/documentacion/tienda/editor-de-diseno) podés guardar cambios y ver la preview. Eso **no** pone la tienda online. El link público solo funciona con el toggle de publicación activo.

## La tienda se despublicó sola

Pasa cuando:

* Terminó la [prueba gratuita](/ayuda/reactivar-despues-de-la-prueba)
* La suscripción quedó vencida o suspendida
* Vos apagaste el toggle a propósito ([ocultar / mantenimiento](/documentacion/tienda/mantenimiento-y-no-encontrada))

## Relacionado

* [Publicar tu tienda](/documentacion/publicar-tienda)
* [Primeros pasos](/documentacion/primeros-pasos)
* [Ajustes generales](/documentacion/tienda/ajustes-generales)
* [Suscripción y facturación](/documentacion/cuenta/suscripcion-y-facturacion)