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# Cómo pedir factura si solo tenés el comprobante

El **comprobante** de Mercantis (documento o comanda) es un ticket interno o para el cliente: imprimir, PDF o compartir. **No es factura fiscal**, no tiene CAE y **no reemplaza** la facturación ante AFIP/ARCA.

## Qué es y qué no es

| Es                                            | No es                           |
| --------------------------------------------- | ------------------------------- |
| Resumen del pedido (productos, montos, datos) | Factura A/B/C con CAE           |
| Comanda de mostrador / cocina                 | Comprobante fiscal obligatorio  |
| Algo que podés mandar por WhatsApp o PDF      | Integración automática con AFIP |

Si tu cliente pide “factura”, tenés que emitirla con tu sistema de facturación habitual (monotributo, controlador fiscal, etc.). Mercantis te ayuda a **operar el pedido**, no a liquidar impuestos.

## Dónde sacarlo

En **Ventas → Pedidos**, abrí el pedido → **Imprimir comprobante**. Elegís **Documento** o **Comanda**. Guía: [Comprobante e impresión](/documentacion/pedidos/comprobante-de-pago).

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  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/2026-06-23-comprobante-imprimir.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=f686532dd885201069ee14a6ba325284" alt="Imprimir comprobante: documento o comanda desde el pedido" width="1024" height="768" data-path="images/2026-06-23-comprobante-imprimir.webp" />
</Frame>

El comprador también puede descargar un PDF desde la [confirmación del pedido](/documentacion/tienda/confirmacion-de-pedido), según el flujo de pago.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/mercantis/4Uy3hrDnn9kZhYiC/images/2026-07-14-comprobante-pdf.webp?fit=max&auto=format&n=4Uy3hrDnn9kZhYiC&q=85&s=0db4bb2a7f8a88d60b16e2046250d1f9" alt="Confirmación de pedido con descarga de PDF" width="1024" height="768" data-path="images/2026-07-14-comprobante-pdf.webp" />
</Frame>

## Relacionado

* [Comprobante e impresión](/documentacion/pedidos/comprobante-de-pago)
* [Confirmación de pedido](/documentacion/tienda/confirmacion-de-pedido)
* [Contacto](/ayuda/contacto)